悠悠タウン江波・基町では、４・６・８・１０・１２・２月に面接技法の自主勉強会を
行っています（写真左）。
今回は広島市基町地域包括支援センターの藤原さんが利用者役（話し手）、悠悠タウン基町
ホームヘルプサービスの太間さんが支援者役（聞き手）になり、面接場面のロールプレイを
行いました（写真中央）。
この勉強会ではロールプレイの内容を録音します。
話し手と聞き手以外の参加者はグループに分かれて、ロールプレイの内容について意見交換を
行います。
その後も、何回も繰り返し聞き、「理解的態度」「感情の明確化」など学びます。
司会の岸田さん（悠悠タウン基町ホームヘルプサービス）が意見を取りまとめ、渡部施設長が
アドバイスを行います（写真右）。
教科書には「受容」「共感」という言葉がよく出てきます。
利用者の言葉・感情・ショックなどありのまま受け取り、正しく理解し、それを確かめることは簡単ではありませんが、
「利用者が抱える問題に対し、混乱している頭の中を整理して、前に進むことができるように」
そんな態度・言葉かけができるよう、悩み、考え続ける自主勉強会です。
※次回の自主勉強会は、
６月２５日（月）１８：３０～悠悠タウン江波地域交流センターで行います。